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Versand & Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Nicht beliefert werden Gebiete, die nicht zum Zoll- oder Mehrwertsteuergebiet der Europäischen Union gehören. Dazu zählen insbesondere:

  • die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla (Spanien)
  • die Åland-Inseln (Finnland)
  • die französischen Überseegebiete, zum Beispiel Guadeloupe, Französisch-Guayana, Martinique, Mayotte, Réunion und Saint-Martin
  • der Berg Athos (Griechenland)
  • Livigno und Campione d’Italia (Italien)
  • Helgoland und Büsingen am Hochrhein (Deutschland)
  • die Gebiete der Republik Zypern, in denen die Regierung der Republik Zypern keine tatsächliche Kontrolle ausübt

In Länder außerhalb der Europäischen Union, etwa in die Schweiz oder nach Großbritannien, liefern wir nicht.

Versandkosten

  • Lieferung innerhalb Deutschlands: 8,95 €
  • Lieferung in alle anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union: 14,95 €

Die Versandkosten fallen einmal pro Bestellung an und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Sie werden Ihnen im Warenkorb und vor Abgabe Ihrer Bestellung angezeigt.

Da wir ausschließlich innerhalb des Zoll- und Mehrwertsteuergebiets der Europäischen Union liefern, fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an.

Lieferzeiten

  • Deutschland: 2–3 Werktage
  • alle anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union: 3–7 Werktage

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die Lieferzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss; in der Regel ist das der Tag nach Ihrer Bestellung.

Versanddienstleister

Wir versenden alle Bestellungen mit UPS. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Lieferadresse

Bitte geben Sie eine Hausanschrift an. Eine Lieferung an Packstationen, Postfilialen oder Postfächer ist leider nicht möglich.

Transportschäden

Wird Ihnen eine Sendung mit offensichtlichen Transportschäden zugestellt, reklamieren Sie dies bitte möglichst direkt beim Zusteller und melden Sie sich zeitnah bei uns unter bestellung@spranz.de. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, hängen davon nicht ab. Sie helfen uns damit aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.